背景情報

Mileshko Creative は、ジョージア州アトランタにあるクリエイティブ エージェンシーであり、写真、動画、グラフィック デザイン、アニメーションの幅広いサービスを提供しています。同社は Chick-fil-A や Wellstar Health System などのブランド力を高めており、インパクトのあるコミュニケーションを生み出すための戦略とコンサルティングをクライアントに提供しています。「企業からコンタクトがあると、まず『何が必要ですか』と尋ねます。私たちは、あらゆることに対処することが、クライアントにサービスを提供する最善の方法であると信じています」と Mileshko Creative のクリエイティブ ディレクター、ザック・ヨーカム氏は言います。

お客様のニーズに基づいてスケール アップまたはスケール ダウンすることは、Mileshko Creative にとって不可欠です。20 人の撮影クルーでの対応から、低予算の最小規模のタスクまで、同社はあらゆるプロジェクトでシンプルさと成果を追求しています。「私たちはドイツ語のことわざ、『weniger, aber besser（より少なく、しかしより良く）』をモットーに掲げて事業を運営しています。その結果、クライアントは時間とコストを節約でき、私たちも受注が増えるのです。」

課題：厳しい納期 

Mileshko Creative にとって最大の課題は、クライアントの厳しい納期を守ることです。たとえば、48 時間以内に 4 分間の動画を納品するように求められたり、公開イベントの翌日に 30 秒間の特集動画を納品しなければならないことがよくあります。「時には、ソーシャル メディアへの投稿やメディアへの配布のために、30 分以内に 10～20 枚の写真を編集しなければならないこともあります。私たちの仕事では、制作チームのメンバーが迅速に素材を共有し、アクセスすることが求められます。そうすれば編集者がプロジェクトを開始でき、予定通りに納品できるのです」とヨーカム氏は言います。  

しかし、ファイル サイズの制限や複雑なインターフェースにより、他のストレージやファイル転送ソリューションを使用するなど、ワークフローが煩雑になりました。さらに、メール アカウントのアクセス権限により、すべてのクライアントが共有リンクにアクセスできるわけではありません。物理的なハード ドライブの配送もコストが上昇し、安全ではなくなりました。こうしたすべてのことが原因で、制作プロセスのスピードが低下し、チームがプロジェクトの納期を守ることが困難になりました。

解決策：共同作業の改善

Dropbox を使用することで、Mileshko Creative は、共同作業のスピードアップ、プロジェクトの納期遵守、ビジネスの拡大に何が必要であるかがわかりました。「これは画期的でした」とヨーカム氏は言います。「これまで、さまざまなソリューションを試してきましたが、いずれも複雑すぎました。Dropbox を使用するようになってから、ファイルを瞬時に送信できるようになり、リモートの編集者がプロジェクトに迅速かつ効率的に取り組むことができるようになりました。」また、他のファイル共有ツールとは異なり、チームはすべてのファイルを 1 か所に保管し、素材を再アップロードすることなく、いつでもリンクを共有できます。これにより、コンテンツの常時アクセスが可能になりました。

Dropbox は、同社の業務の整理と効率性の向上にも役立っています。Mileshko Creative がプロジェクトを受注すると、チームは簡単にアクセスできるように、一意の識別子を持つ専用の Dropbox フォルダを作成します。このフォルダ内で、構造に従って、オーディオ、動画、最終エクスポートなど、さまざまなファイル タイプ別に整理されたサブフォルダを設定します。また、選択型同期機能により、チームは必要なファイルのみを同期し、完成したファイルをクラウドに保存して、必要に応じて新しいファイルをダウンロードすることができます。

「デスクトップ上でも Dropbox でも、必要なものを迅速かつ簡単に見つけることができます。フォルダ構造だけでは不十分な場合は、Dropbox Dash を使用するとファイルの検索、保護、整理、共有ができるので、システム内のどこからでも必要なものを簡単に取り出すことができます」とヨーカム氏は言います。

編集チームは、プロジェクト内のさまざまな段階（「進行中」バージョン、最終エクスポートなど）ごとにフォルダを指定しています。これらはすべて Dropbox の構造内に残るため、簡単に追跡できます。クライアントと共有するときは、チームは通常、エクスポート ファイルにのみアクセスを付与します。クライアントからソース ファイルが要求された場合は、プロジェクト フォルダ全体のアクセスを共有することで簡単に対応できます。これにより、Mileshko Creative は舞台裏の作業をどの程度共有するかを制御することで、クリエイティブ プロセスを保護できます。また、クライアントは未加工のファイルや下書き、不要なプロジェクト素材に圧倒されることなく、洗練された最終的なアセットを受け取ることができます。

結果：プロジェクトと収益の増加

Dropbox を使用することで、Mileshko Creative はサイズに関係なくさまざまなファイル形式を扱うために必要なストレージと共有機能を手に入れました。これは特に動画制作において重要です。ストレージ システム内でファイルをプレビューできない場合、制作が中断される可能性があるからです。「ファイルが大きすぎないか、あるいはサポートされているだろうかと心配する必要はまったくありません。これは他のクラウドベースのストレージ ソリューションでは必ずしも保証されていないメリットです」とヨーカム氏は言います。

Mileshko Creative のストレージ コストも、類似のソリューションと比較して、大幅に抑えられています。Mileshko Creative の Dropbox アカウントは、年間最大 25,000 ドルもかかる他の企業と比較して、年間コストが 88 % も安くなります。こうした節約により、シームレスで効率的なワークフローを維持しながら、機器のアップグレードやクライアント サービスの追加など、他の領域のためにリソースを割くことができます。「プロジェクトを数週間ではなく数日で納品できるため、クライアントには大変満足していただいています」とヨーカム氏は言います。「写真を当日や翌日に納品できたときは、毎回とても感動していただけます。」

Dropbox のスピード、利便性、シンプルさにより、Mileshko Creative はさまざまなサービスを提供し、ビジネスを拡大できます。「Dropbox を気に入っているのは、物事をシンプルかつ効率的に進めるという当社の理念に合致しているからです。Dropbox を使用することで、少ない労力でより多くの案件を獲得し、収益を高め、より多くのクライアントを満足させることができています」とヨーカム氏は締めくくりました。